ONE游戏

  作者丨李子霄

  起源丨实用治理学(ID:shiyongglx)

  有个老板带着公司员工去打保龄球
，，，起头时
，，，各人玩得很欣喜
，，，自觉地分成两个小组
，，，相互探求经验
，，，钻研保龄球的打法
，，，营造了很积极健康的竞争氛围。

  等各人玩了一会后
，，，老板让人在球道上拉一个帘子
，，，这样一来
，，，打球的人还能够持续打球
，，，但是看不到球的滚动路线
，，，看不到了局：：芸
，，，各人就失去了玩下去的兴致。

  这时老板向各人赔礼
，，，并说了然这样做的理由：：想让各人相识汇报、、反馈的重要性。

  老板暗示
，，，下属若是不自动向辅导汇报工作
，，，反馈工作过程
，，，辅导就会云里雾里
，，，不知晓下属工作进展情况：：

  是否遇到了难题?是否走了误区?是否可能在划定期限顺利实现?

  作为下属
，，，不要等着辅导叫你才汇报工作
，，，而要自动汇报
，，，让辅导实时相识你的工作情况
，，，觉察出你工作中的问题
，，，赐与领导和援手
，，，这样不只能够预防执行跑偏
，，，还能有效地化解；；。

  自动汇报工作
，，，有助于解除高低级之间因沟通不畅引起的误会。

  好比
，，，辅导交代你一项工作
，，，你干了一天
，，，晚上还加班
，，，但没实现
，，，第二天接着干
，，，到了晚上终于干完了。但是你没有自动汇报
，，，而是比及第三天辅导找你时
，，，你才汇报工作。辅导说“一个单一的工作怎么搞这么久?”

  相信听了这话
，，，你会很冤屈
，，，陆续两天加班加点地干
，，，辅导还说你慢。其实
，，，不用报怨辅导
，，，错的是你。

  若是第一天晚上加班时
，，，你打电话给辅导汇报一下工作进展
，，，说你一向工作到此刻
，，，今天完不成。若是晚上不方便打电话
，，，放工时把进展情况汇报一下。第二天持续这样汇报
，，，看看辅导还会不会怨你?

  自动向辅导汇报工作
，，，还能体现出你尽职尽责、、当真工作的职业态度
，，，能给辅导留下很好的印象。并且辅导能够凭据你的工作进展
，，，实时对后续工作做好铺排。

  说了这么多关于自动向辅导汇报工作的益处
，，，那么
，，，汇报工作具体要把稳什么呢?什么功夫汇报
，，，怎么汇报?下面我们就来详谈汇报技巧。

1

功夫跨度较短的工作：：

什么时辰实现

什么时辰汇报

  辅导交待的工作
，，，形形色色
，，，有的工作三五分钟就能实现
，，，好比复印一份文件
，，，有的工作一天之内就能实现。对于这些工作
，，，最好什么功夫实现
，，，什么时辰汇报。

  我进入职场的头几年
，，，在一家大型的外资企业工作。记得有一次
，，，辅导让我统计一个销售报表
，，，我工作到晚上十点多才实现。

  其时辅导早就放工了
，，，因而我给辅导打了个电话
，，，说销售报表已经统计实现了
，，，辅导说：：“好
，，，好
，，，工作到这么晚
，，，劳累了
，，，快点回去休息吧!”辅导的话语尽显关切
，，，让我感触加班是值得的。若是我不打这个电话
，，，辅导以为我很快就做完了
，，，但不知晓我这么劳累。

  后来我总结了一条汇报经验：：

  对于短功夫内能够实现的工作
，，，尽量做到什么时辰实现
，，，什么时辰汇报。若是提前实现
，，，也要提前汇报
，，，绝不空耗功夫
，，，假装工作做了很久。

  举个例子
，，，辅导交代给你一个工作
，，，要求放工之前实现
，，，可你下午4点就实现了工作
，，，那么你最好4点就去汇报。

  由于通过汇报
，，，辅导就会知晓你工作的过程和状态。若是做得好
，，，辅导会予以表彰;若是做得不到位
，，，经过辅导的领导
，，，还有功夫去批改和美满。

  若是一向拖到放工时再汇报
，，，一旦发现工作执行走样
，，，那你可能要加班或第二天批改
，，，这样也耽搁了你的功夫。

2

功夫跨度较长的工作：：

对峙每天汇报

让辅导相识进展

  对于功夫跨度较长的工作
，，，好比
，，，三五天甚至一两个月能力实现的工作
，，，就不成能比及实现时再汇报。

  尤其是做市场的
，，，几天之内不成能产生效益
，，，必要一段功夫的投入才有收成。

  那就得自动汇报你的阶段性工作情况
，，，让辅导对你的工作过程内心有谱
，，，便于辅导帮你把关
，，，当令给你提供工作领导
，，，确保你的工作井井有条地发展
，，，直至圆满实现。

3

汇报的内容：：

阶段性汇报了局

汇报重点
，，，不说废话

  老板(辅导)通常都很忙
，，，或者看上去很忙
，，，他没功夫
，，，也没兴致听你事无巨细地汇报事件的来龙去脉。

  好比
，，，你掌管文书处置
，，，就没必要通知老板
，，，文件没打出来是由于墨盒没换新的
，，，新墨盒没换是由于采购部还没有把墨盒买回来……你只有通知他了局：：打印的文件还需多久送到他手上。

  出格是当工作没实现
，，，你应该先说出来
，，，再注明没实现的理由。切不成先说一大堆理由
，，，而后说工作没实现
，，，这样辅导会以为你在为自己辩护、、推卸责任。同样是工作没实现
，，，先说了局与后说了局
，，，给辅导的印象会截然分歧。

  说完了局后
，，，辅导可能想听你说说工作过程
，，，这时肯定要挑重点
，，，切勿不分主次
，，，八面玲珑
，，，一股脑倒出来。

  这样不仅吸引不了辅导
，，，甚至会壮志未酬。为此
，，，你汇报之前
，，，最好列个纲领
，，，在内心明确要讲的几点
，，，这样汇报时你能力做到重点明确、、繁简适度。

4

关于工作困境：：

汇报的时辰提出一些建议

供老板参考

  若是是例行性的工作汇报
，，，那通常都很单一
，，，但若是工作遭逢难题
，，，汇报就会令人头疼。

  正本遇到问题了
，，，老板表情就不好
，，，还得绞尽脑汁帮你善后
，，，可想而知这个汇报过程多么疾苦。

  但是
，，，若是遇到问题不向老板汇报
，，，那就是你的失职。

  所以
，，，在汇报问题时
，，，始终带着建议去。

  有理有据地找出事实背后的性质问题
，，，得出结论
，，，形成决策定见
，，，供辅导选
，，，这才是优质的汇报。

5

汇报机遇：：

防患未然

带着预感性汇报

  防患未然始终都比亡羊补牢好
，，，当工作即将进入到下一个议程时
，，，你应该提前汇报;

  当你意料到工作可能无法如期实现
，，，更要提前汇报
，，，注明原因
，，，让辅导有个生理筹备。

  防患未然能给各人留出解决问题的功夫
，，，从而找到变通的法子。反之
，，，比及出了问题才去汇报
，，，就会让你和辅导都陷入被动。

6

汇报准则：：

必须疑神疑鬼

切勿弄虚作假
，，，报喜不报忧

  好多人向辅导汇报工作时
，，，喜欢讲成就、、讲功德
，，，对于问题和谬误则轻描淡写
，，，甚至索性隐瞒不报。

  这会影响辅导对客观情况的相识
，，，贻误决策机遇
，，，可能会使小问题造成大；；
，，，这对公司发展是致命的。

  在德国摩登公司的发展史上
，，，曾出现过这样一件事：：

  一线员工发现公司的大客户单方面面终止了合同
，，，顿时给主管打电话汇报：：“主管
，，，不好了
，，，公司的大客户丢掉了
，，，这直接影响ONE游戏效益啊!”这是疑神疑鬼的汇报。

  主管压住内心的慌乱
，，，假装淡定地说：：“慌什么啊?镇定一点!”说完他思虑了一下子
，，，组织了一下说话
，，，而后给上级打电话：：“经理
，，，市场部出了点问题
，，，一个客户流失了！！！闭馐堑湫偷那崦璧
，，，并且用词：：
，，，很容易误导人。

  经理说：：“流失一个客户怕什么
，，，我们公司的客户还有好多
，，，持续启发市场
，，，争取获得更多的合作！！！

  正在这时
，，，公司总裁给经理打电话
，，，相识市场启发情况
，，，经理笑着说：：“总裁
，，，你安心
，，，市场启发得很好
，，，所有尽在掌控之中
，，，好多客户都与我们有合作的意向
，，，很快我们就会拿下他们！！！闭馐窃谧运底曰
，，，其实底子就没有相识实情。

  总裁放下电话
，，，内心很踏实。然而
，，，一个月后
，，，公司召开月销售会议
，，，总裁才得知市场部出了严重的问题
，，，老客户流失
，，，新客户没有……

  这个案例是典型的报喜不报忧
，，，正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言：：“高层辅导有时直到很晚才领略周围的世界已经产生了变动
，，，老板则是最后一个知晓真相的人！！！

  中国治理培训专家余世维更是玩笑地说：：“一天
，，，老板发现门外有人搬器材
，，，出去一看
，，，才知晓原来公司倒闭了！！！闭飧隹浯蟮拿枋龊芎玫亟沂玖讼率舯ㄏ膊槐ㄓ堑奈：：。

  要想解除下属报喜不报忧的行为
，，，辅导者必要做到：：

  1)坦然听取坏新闻
，，，不因下属汇报坏新闻大发脾性
，，，当即叱责下属;

  2)要求下属汇报时措辞精确、、了了
，，，不允许下属用：：视锘惚üぷ
，，，好比“出了点问题”、、“还行”、、“还能够”
，，，听到这些词时
，，，肯定要追问“出了什么问题?”“还行(还能够)是什么意思
，，，说具体点!”

  3)多走出办公室
，，，走到工作一线
，，，相识现实情况。

  4)重办报喜不报忧
，，，汇报弄虚作假的行为。