ONE游戏

文 | 雕爷

  当艾萨克森问乔布斯“你这辈子最中意的产品是什么?”时，，乔布斯说：“是苹果公司”。一个伟大的CEO或者创业者肯定是一个顶级的产品经理，，这里的“产品”有两个寓意，，一是普世的产品，，二是把打造组织当做在打造产品，，它是你重要的使命地点。

  “古田会议”：井冈山的“朱毛会师”各人汗青课注定都学过，，先是八月一日资阳起义第一枪打响，，朱德带着军队载歌载舞揭开汗青篇章……哦，，而后就思想一热要去打昭通，，本想着是不是咱就摧枯拉朽战胜国民党?惋惜，，蒋介石那时太壮大，，陆续几个败仗，，朱德的军队就被打得七零八落，，咋办?往山上跑路先。

  另一壁，，九月九号，，毛泽东在湘赣天堑辅导了“秋收起义”，，这也是汗青讲义浓墨重彩写过的。起义结束后呢?还是也得先避避国民党反动派的剿灭……哪里能先躲躲?上山!

  一、、从“流寇”造成“军队”

  所以严格说，，井冈山的朱毛会师，，就是在这种情景下的两小股起义师的聚合(每边一千多人，，加在一路，，也不如今天稍具规模的公司人数多)。搁今天各人熟悉的语境，，就是两个创业小公司的归并——还是很稚嫩那种。咋说呢?由于朱毛相互并不买对方的帐。毛泽东不怎么去朱德何处的军队讲话，，朱德也不来毛泽东这边的农夫兵这边巡视，，各人根基各干各的。

  各人感兴致能够找到各类资料看，，从井冈山会师之后，，到古田会议之前，，这一年半的功夫里，，这家“共产主义井冈山分公司”根基就是各类内耗。陈毅其时28岁，，林彪其时22岁，，两个超年轻的高级VP掺杂其中。上海的总公司则是周恩来坐镇，，但那时辰信息太不通顺，，沟通效能惨不忍睹……中途又空降个世界五百强的高管过来，，叫刘安恭，，也才30岁，，但有苏联留学的经历，，惋惜太不接地气，，各类不靠谱的染指争斗，，矛盾越整越大。

  最终了局是，，毛泽东颁发“我辞职!”撂挑子不干了。朱德这边单独运营了一段功夫发现，，自己的确能力不够，，挑不起整个局面，，坦荡荡暗示，，我愿意接受毛泽东回来辅导;陈毅跑去上海问周恩来该咋办?何处总公司的操盘手恩来同道展示出雄才粗略一面——按理说，，这时他与毛泽东还没有什么交集，，但与朱德、、陈毅都极度熟悉，，可听完陈毅的汇报，，发现毛是个运营小天才啊!拍板决定，，别争了，，你们这家分公司，，让毛来当老迈!

  终于，，毛泽东回来，，毫无争议当了分公司CEO，，召开了驰名“古田会议”。终结了到底是“枪指挥党，，还是党指挥枪”的争论。更重要的是，，古田会议第一次确立了“思想建党，，政治建军”的理念；痪浠八担，古田会议之前，，这只军队更像李自成那种起义师，，性质还是“流寇思想”，，打到哪儿算哪，，活下来再说。但脱离古田时，，还是那群人，，还是那缺枪少粮的军队，，但心灵上已经蜕变了——我们为什么兵戈?我们终极方神驰哪里去?ONE游戏“使命”的到底是什么?这些问题，，起头落地。一旦实现这种转变，，“流寇”就造成“军队”了。

  写了这么多，，不瞒你说，，当天学习进展到这里时，，我还是无感的。

  二、、企业就是运营一群人，，去做一些事

  震撼来自于马云第二天的解说。他其时大段大段讲述中，，冒出一句“什么是企业?企业就是运营一群人，，去做一些事！！蔽移涫币桓黾ち!我忽然遐想到，，乔布斯暮年弥留之际，，他传记的作者艾萨克森问他，，你毕生最自得的产品是哪一个?是Apple Ⅱ?Mac?iPod?iPhone?还是iPad?乔布斯思虑了一下，，回覆道：“是苹果这家公司！！

  我从来都记得这个故事，，但我就是从来没理解过。

  当马云讲出“企业就是运营一群人，，去做一些事”时，，我再遐想到乔布斯说的，，茅塞顿开——乔布斯是把这家公司当做一个产品雕刻的!当我们说乔布斯是世界上最优良的产品经理时，，别忘了，，他的头衔从来不是具体某个产品的直接辅导者，，他是CEO，，他的产品是什么?是这个组织啊!《乔布斯》传里，，有大量细节刻画，，乔布斯每天花几多功夫在选育人才，，造就团队，，协调架构，，梳理文化。

  一家企业，，现实上始终要雕刻两个产品：一个产品通常意思上的“产品”，，卖给顾客的;另一个“产品”，，才更是CEO的职责地点，，就是这个组织。产品想要卖得掉，，是不是要靠精雕细琢能力得比竞争敌手优良?组织要想壮大、、充斥活力甚至常青，，是否也得花最多功夫来“雕刻”?

  转念一想，，毛泽东就是这种“双料产品经理”;抓军队、、抓兵戈，，那是所有流寇、、所有军阀也会每天认当真真致力干的事件。而抓思想、、抓政治，，每天都在雕刻这个组织，，则是只有少数天才才做得好的。顺便说一句，，这期间我看了不少毛泽东在古田会议前后写的文章，，他在打造“军队”这个产品的功力上，，也堪称神级，，好比为何拔除肉刑?怎么样能力联结农夫?逃兵该怎么处置?卖给老苍生红军债券该怎么卖?每月军饷发几多怎么发?……无数细节，，真是令人感叹，，他在《否决本本主义》一文中开篇就说的“没有调查就没有讲话权”，，源自自身在“打磨产品”时的点滴感悟。

  三、、使命为什么重要

  消费者买谁家都是买，，都得花钱，，为啥买你家?所有贸易教科书上都写了，，一个产品，，必须有“怪异的价值主张”，，你能力卖掉，，没个好理由，，肯定陷入价值战，，活也活得惨兮兮。

  一个牛人去找工作，，哪里都给发工资，，为何来你家?重点来了——企业的“怪异价值主张”是什么?就是特么的“使命”啊!没有使命，，只靠高薪水挖人、、留人，，一个组织没有“魂灵”，，迟早也活得惨兮兮。

  “使命”这器材到底解决什么?我理解就两点：一是工作动力和工作周到，，二是解决了合作。先说前者，，人道嘛，，吃喝玩乐才是，，辛勤工作是反人道的，，并且偷懒、、出工不着力这事儿，，真不是能拿钱解决的。而使命的存在，，则能用“感召”，，来呼叫一小我内心的周到，，从他人监督驱动，，改为“自驱”。

  为啥使命还解决合作呢?这得从赫拉利的《人类简史》找逻辑，，人类是天然界唯一能大规模合作的物种，，你看狮子、、狼什么的也抱团，，但两伙遇见，，你死我活;原始人类也是，，部落内部小领域合作没问题，，但两个部落一旦遇见，，那是很凶残的。直到什么产生才扭转呢?宗教。连大灰狼城市说“我们去丛林里找兔子吧”从而小领域单一合作，，而只有人类能发现出“共同想像”这器材，，说“我们去丛林找仙女吧”，，仙女也许没找到，，但由于各人都相信仙女，，了局部落与部落之间，，只有都相信仙女(上帝、、真主、、佛祖都行)，，就能够放下利益的抢夺，，进行大领域合作。

  乔布斯重新回到苹果时，，也面对着每一个部门之间，，都以给对方添堵、、拆台为荣，，高智力者秀智商嘛，，绝不合作。而乔布斯的感召则是，，“咱们站在科技与人文的十字路口”，，“艺术启发技术，，技术界说艺术”，，这样的使命一亮出来，，你再优良再聪明的人，，也会被深深折服，，从而老厚道实进行合作，，由于内心一旦被感召，，利益就不那么重要了，，甚至就义一点都行，，为了崇高的将来，，合作吧合作吧!

  最后再补充一点连马校长授课都没涉及的，，但我对企业使命的思虑。

  草创早期呢，，没使命似乎也没问题。大部门人都是机遇主义启程的嘛，，先都是流寇，，打下个地皮，，召集点人马；蛘咚担，五十人一百人的，，没使命也OK，，靠小我魅力就够了，，人少，，都在眼皮子底下，，不必要层级的出现，，你聪敏勤恳有斗志，，各人也就都服。你看小野二郎必要灌输给洗碗工使命嘛?也不必要的。他的激情与毅力，，就激励身边每一小我了。

  但，，过了一二百人时，，小我魅力就没戏啦。现代企业的“科层制”必然出现，，再没点“思想建党、、政治建军”的前瞻，，CEO身边几小我可能还OK，，但到了基层，，可能设法就千奇百怪了。为何毛泽东开创出“把支部建在连队上”?而阿里选择每一个职能部门的老迈必须配一个HRBP?都是这个逻辑，，企业大了就像人体，，免疫系统要适配到肝脏、、肾脏、、心脏、、肠子……仅仅说我大脑有免疫系统行不能?抱愧，，大脑固然很重要，，但此外器官出弊端，，合作出了问题，，整个机体都完蛋。

  别的，，比“没使命”更可怕的事，，是“使命空转”。啥意思呢?就是使命太宏达了，，而具体日常行为中，，员工们感触不到逐日所做，，离使命有什么“靠近”。阿芙的COO张小军讲，，他20年前刚刚毕业时就创业，，找到一个小机遇，，赚了一些钱，，思想一热，，设立了一个极为巨大的使命(和今天华为的差不多)，，了局，，摊子铺太大，，赢利的小业务极度稚嫩，，六个月后，，员工的激情越来越淡，，最终倒闭。他感叹，，相比力起来，，还不如竞争敌手的流寇思想呢，，只好好守住一个小业务，，反而为员工创制了更多的收入。

  好使命的特点，，该是一种“巨大，，感召，，还能形成反馈闭环”的器材——举例，，红军长征固然苦，，但每到一个村落一个镇子，，能够“打土豪分田地”啊!这时，，每一个基层小兵，，都能亲眼看到底层穷苦老农夫分到田地的喜悦，，想起身乡长者时，，会感触“固然今天是一个村，，迟早一天，，解放全中都城变这样!”这就是“反馈闭环”。

  淘宝昔时也这样，，“让全国没有难做的生意”，，听起来一辈子干不完，，但淘宝好多年前开年会，，马云与之合唱的，，是一个坐在轮椅的姑娘，，那瘫痪的姑娘能够在淘宝开店做生意，，获得有尊严的收入，，这个PR，，你真以为是给顾客看的?错，，真正有效的是淘宝员工，，热泪盈眶，，使命在靠近啊!

  河狸家也四年半了，，历尽荆棘，，不离不弃的索求，，为什么好多牛人此外处所死活挖不走?“解放全国手演员”使命使然，，河狸家没赢利，，没有大把奖金，，但同事们每天亲眼看到一个单亲妈妈，，在河狸家做美甲，，养活起自己孩子在北京上私立小学，，扭转人生，，这时，，反馈闭环，，使命的价值就出来了。

  我这次的巨大收成，，是我以前只知晓雕刻产品的重要，，却一向忽视雕刻组织。所以我再致力，，今生也只能达到“第三档次”？？颂齑埃，还不晚，，好好思考若何学习第二档次的武功——成为一个“组织的优良产品经理”。就像马云那样，，其实，，马校长呢，，从来没证明自己是个雕刻具体产品的产品经理，，他早年宣称“我都不会发Email”就是这个路数，，但又怎么呢?像我上次文章说过的例子，，马云骨子里是“我不吹奏乐器，，我吹奏乐队”。

  第一层的武功，，当然是“双修派”，，组织与产品，，双双达到神级水平——惋惜太过百里挑一，，我费尽脑汁，，只想到两位。

      一个是外国的，，叫乔布斯。

  一个是中国的，，叫毛泽东。 (全文完)